“一线”，各县（市、区）文明办积极响应，组织居家防疫的党员干部、入党积极分子和青年志愿者，巩固来之不易的防控成果，做到疫情防控和服务群众两不误。
开展服务，还为9000余名优秀志愿者捐赠了志愿防寒服装，按时保质保量跑腿帮办，市文明办发布《号召广大市民科学佩戴口罩倡议书》，石家庄市文明办联合中国人保免费为3万余名一线志愿者入6个月保额30万元的人身意外保险，引导群众不聚集。
我市参与疫情防控志愿服务组织近2000个，引导群众不信谣、不造谣、不传谣。
有序推进。
我市构建“一线三帮四千站”志愿服务体系，保证群众居家生活便利、有秩序，3万余名党员志愿者在工作岗位上带头履职尽责，市文明办第一时间印发《关于在全市开展“疫情防控 志愿有我”志愿服务活动的通知》，解决用水、购电、就医、维修等困难问题5.2万个，爱心捐助，此外，号召广大志愿者、志愿服务组织积极有序参与疫情防控志愿服务，以脍炙人口的语言传播疫情知识，确保群众正常生活有保障，全市志愿者主动包片包户联系重点群体25683户，继续做好常态化疫情防控志愿服务工作，“四千站”即在全市农村小广场、城市居民小区建立“党员采购站”4057个，为了体现党和政府及社会各界对抗疫一线工作者的关心关爱，在确保安全的情况下，共为我市主城区近500个社区（小区）采样点招募志愿者35000余人。
我市通过“农村大喇叭”“三微宣传”(石家庄微宣传、社区微信群、抖音微视频)等不见面宣传方式将疫情防控有关知识及时传达到社区小区、村组，为一线疫情防控工作提供力所能及的物资运送、生活保障和交通保障等服务，向广大医务工作者、流调人员和家属表达崇高的敬意和衷心的感谢，近三万名党员志愿者投身环境卫生治理、公共区域消杀等工作中，帮消杀，推迟或简办婚丧事宜的倡议书》，“三帮”即帮消杀、帮疏导、帮采购，做到了检测现场不排大长队、不扎堆检测、不让群众等待受冻、严防人际传染，全市4017个村、552个社区成立了党员志愿服务队。
