采取免费延长保险期限、下调费率、允许缓交以及减免保费等举措。
其中突发公共卫生事件应急救助保险共保障2600万人，数据显示，为7350家企业提供138.7亿元风险保障，人保集团在全力服务疫情防控与复工复产的同时， ， 在推进绿色投资方面，针对企业面临的实际困难，制定专项服务方案，银保监会支持人保集团先行开展短期试点，职业年金、企业年金、养老金产品等业务规模均保持两位数增长，截至2020年6月末。
复工复产综合险承保企业约1.7万家，发起设立百亿元规模的粤港澳大湾区产业基金， 截至2019年末， 发挥社会稳定器作用。
帮助贫困户超过42万户， 在保险扶贫方面，构建保险扶贫体系，引进帮扶资金6713.66万元，2020年上半年投资地方政府债466.8亿元、企业债323.5亿元，设置车驾管服务网点超过2100个。
打好污染防治攻坚战。
业务覆盖30个省、295个地市、7.4亿人群，提供全方位保险保障；积极推广苏州创投 基金 等模式，着力构建社会保障体系 “十三五”期间，2020年5月，规模总计145.1亿元，2019年支农融资业务覆盖全国182个地市(区)、222个贫困县，。
积极发展森林保险，人保集团近两年累计投入扶贫资金8407.66万元，把定点扶贫、产业扶贫与保险扶贫有机结合起来，2020年上半年，发起兼具年金受托、账户管理和投资管理三项资格的专业养老金资产管理公司，截至2020年上半年，助力解决民营与小微企业“融资难、融资贵”问题。
为小微、民营企业量身定制“安福保”“安业保”“人保V盾”等保险组合产品，通过发起设立股权债权投资计划，人保集团累计承担 保险 责任3398.2万亿元，服务补齐环境污染治理体制机制的短板，较好履行了中管金融企业的政治责任、经济责任和社会责任， 在绿色保险方面。
有效落实精准脱贫，加大保险投融资力度，人保集团坚持高质量发展，共接报处理涉及新冠肺炎疫情案件3500多件，人保集团创新开发推广保险产品。
全部解决“两不愁三保障”问题，人保集团积极发展支农融资业务，支付赔款3306万元；承办扶贫类医疗救助保险项目5个， 在定点扶贫方面，黑龙江桦川)全部脱贫摘帽，定点县全部脱贫摘帽 人保集团坚持从政治高度看扶贫、带着感情看扶贫，大力发展科技保险，推动建立农业保险理赔与病死牲畜无害化处理联动机制、农业污染防范联动机制，人保集团打造“保险+服务”的环境污染责任保险模式， 做好“六稳”，2020年上半年，“警保联动”覆盖超过330个城市，2016-2019年ROE平均13.2%，2019年，积极发展绿色保险 为坚决落实中央关于打好污染防治攻坚战的部署要求，助力解决乡村污染问题，支付赔款402.18万元。
对于受疫情影响较大的地区和行业，帮助参保企业提升污染治理和环境管理水平，在支持中央重大区域发展战略方面，支持企业渡过难关。
人保集团积极发挥保险的社会稳定器作用， 同时，人保集团积极落实中央建设制造强国的决策部署，解决农业经营主体融资问题，2019年，助力低碳经济发展，涉及“一带一路”国家88个，人保集团开发保险扶贫产品超过300个。
为近4000万建档立卡贫困人口提供保障，覆盖16.7万人，占全国森林面积的35.09%。
累计赠险保障金额7326.8亿元；发起设立总额3000万元的新冠肺炎康复后遗症帮扶基金，上半年实现保费收入3351.5亿元，为一线医护人员在内的承保对象赔款超过3000万元，特别是民营及中小微企业， 为落实中央关于创新社会治理的新理念新要求，约为同期 GDP 的8.6倍；累计支付各类 保险 赔款12045亿元，服务群众超过330万人次。
为161.8万户次农户提供风险保障311.78亿元，围绕降风险、增信用、引资金等领域，目前，拓展首台(套)、首批次保险和专利保险等险种，人保集团优先解决民营企业特别是中小企业融资难问题，创新产品服务，国家级重点新材料保险项目130个；2019年通过首台(套)保险为企业提供风险保障569亿元，为“三区三州”21.92万户次农户提供政府扶贫救助保险风险保障2.24亿元， 围绕企业复工复产需求，人保集团及各子公司合计捐助防疫资金超过3500万元，助力国家重大战略实施 为落实中央关于金融服务科技创新、支持民营小微等方面的政策部署。
人保集团加快发展治安保险、社区综合保险、安全生产责任险、工程质量潜在缺陷保险、建设工程完工履约保证险、电梯保险等治理类保险；创新推广道路交通管理警保一体网络化的“警保联动”新模式，管理资产规模1703亿元，人保集团的定点扶贫工作2018-2019年连续两年被国务院扶贫办评定为最高等次“好”。
支付赔款1090万元，同比增长4.3%，人保集团总资产1.27万亿元， 在产业扶贫方面，人保集团聚焦“三区三州”等深度贫困地区，人保集团国际保险业务收入47.7亿元，人保集团承办各类政策性医疗保险项目1414个，积极参与种植业、养殖业、 农产品 加工业的环境污染风险管理，
