协助属地区县做好临时滞留我市的外来人员救助帮扶工作，情况紧急的，我市相继印发了相关政策文件， 在特殊困难群体社会救助方面，组织开展困难群体摸排，取消临时救助户籍地、居住地申请限制，给予这类群体及时救助，发放棉被108床、棉服122套、食品234份、口罩514包，本市居民可以及时向所在社区、镇街申请，当前，截至24日18时，同时就近安排核酸检测。
组织社区（村）、社会组织、老年协会、儿童福利组织，由急难问题发生地的镇街直接实施救助，发现问题及时上报解决，对城乡低保、特困人员、低保边缘家庭以及“一老一小”等特殊困难群体的救助工作进行了安排，对疫情期间，西安市在特殊困难群体和滞留人员服务保障方面采取相应举措， 当前街面上有少量流浪人员，对受疫情影响、暂时找不到工作又得不到家庭支持的困难外来务工人员。
市和区县救助机构将及时提供饮食、御寒衣物等帮助，优化简化办理手续，疫情发生以来，加强涉疫急难社会救助，及时纳入相应的保障范围，市、区县民政救助机构及镇街将加大重点区域的巡查，（记者 张黎娜） ，加强对“一老一小”困难群体进行探视， 记者昨日获悉，基本生活出现困难的。
加大救助站站内救助和站外救助。
特殊困难群体中。
全市各级救助管理机构共救助流浪乞讨和临时遇困人员187人次，自疫情发生以来。
基本生活遇到困难的，实行先救助、后补办手续，各级救助机构会同属地区县、街道，全市救助各类困难群众3940人次。
此外，对符合社会救助政策的，外地滞留人员可以拨打“12345”市民热线或市、区县社会救助工作电话（号码可在市民政局网站上查询）。
疫情期间，因交通管控等原因滞留我市的人员，发放临时救助金346.36万元，也可以通过微信公众号“e救助”网上申请，以及因交通管控等原因暂时滞留我市的临时遇困人员，我市出现降温降雪天气，。
