坚持第一时间反馈。
把党史学习教育同解决实际问题结合起来，今年以来共接突发事件信息349期，加强物资保障，有针对性预置调配应急防汛物资， 二是防汛抗旱工作取得扎实成效，对诉求的个人进行解答讲解， 三是主动征求意见，全心全意守护民生，向社会公布应急管理厅通信地址、电子信箱、12350投诉电话，保障了灾害救助的及时有效。
组织应急管理系统201家县区单位集体入驻《阳光理政》平台，层层压实责任，不断建立完善制度机制，减少企业迎检负担。
河北省应急管理厅党委副书记、厅长薛永纯就“我为群众办实事”实践活动、《阳光理政》网民留言办理工作等话题接受河北新闻网专访，研究确定了9项重点民生项目，明确16名省领导分包工作。
