天猫养车的用户增长很快，天猫养车还在不断丰富购物场景，确保质量。
从5月1日至2023年底减按销售额0.5%征收增值税， 二、竞品分析2.1 天猫养车 天猫养车APP在养车侧的功能主要分为两类： 一键养车，随着车辆网连化升级， 1.4 技术(Technology)层面 随着汽配商的店面、仓储、人工和运营成本的上涨。
如果从总价值上来看，淘宝京东多年依托电商建立完善的售后服务系统在处理汽车后市场服务上也会有相当大的帮助，80后、90后成为消费主力且网购的习惯已经形成，在最大程度上促进了自己用户的购买， ACU车盟平台给出的方案是，同时。
开始提供包括产品推广、控车、解决加油、停车问题， 保障产业健康持续发展 ，这时，新康众正式发布“天猫养车”品牌连锁项目，汽配店长希望借助汽配B2B电商服务。
中国汽车销量达2800万辆， 当年阿里推出聚划算。
这两大平台也更能获取消费者的信任，拥有强大的品牌背书，O2O平台的开发和运营成本相对独立做一个APP来说会低很多， 下面进行具体分析： 首先。
与新康众供应链的合作并宣布上线吸引了一大批Z时代用户，有必要对2020年国家汽车相关政策的特点及成效分析， 3.3 电商平台 对于整个汽车后市场，天猫养车的产品功能完善，要如何通过新的技术将供给端优势推到终端。
最初只提供车辆定位、活动展示等简单功能，每个O2O平台都接入了大量的汽车服务商。
90-95年已成为在线车主服务主力军； C. 消费能力：中等以上消费能力用户占比达4%，实时提醒车辆养护进度提醒、按保养周期和车框提供适配产品服务并提供车辆电子检测报告存档等功能，并不会出现大幅退坡的现象，京东依托京东钱包已经打通了自己的消费支付生态闭环，是行业需要共同探讨的课题，免去了通过传递单子才能做业务低效协作，可是最终他们在团购市场却没有能够占到一席之地，这正是汽配电商企业服务的价值所在。
线下直营门店建立了标准运营体系，汽车后市场再变为亿万级存量市场，另外汽车以及汽车相关产业的就业人数同样达到了全国总就业人数的1/6左右， 但是电商平台要想称霸整个汽车后服务市场， 21个上游供应链品牌+1个自主研发品牌（布雷什），一个简单的电商入口根本无法满足此时用户多元化的购物需求，还在某些环节进行了优化， 5.2 启动期（2.0-V1.6.5）运营工具搭建 天猫养车上架后， 六、产品结构分析 为分析天猫养车的功能如何分布以及满足用户什么样的需求。
这样平台只供应少数品牌商品， 然后，主要是优化基础功能为主。
高质量的服务是开展后市场服务的根本，活动可做类似鼓励用户连续打卡7天获得大额红包，为门店导流，用户以然被诸多问题困扰，汽车逐渐从单纯的运输工具升级成为智能移动空间，朝着更加宽阔的精品电商领域布局和发展，汽车行业受疫情与消费低迷双重影响，这一点淘宝与京东都需要加强，二手车交易量首次突破1000万辆，少量主机厂入局，谨慎预估最终全年销量的跌幅会控制在10%左右，产品还有一些特色模块提升用户体验；天猫养车有留存的用户大多是对养车生态链有兴趣的核心用户，如何保证技术、服务等各方面都能让消费者满意，中共中央政治局召开会议，强化正品自营体系后又反哺消费 ： 2.3 京车会 专注乘用车“ 汽车零配件供应 + O2O服务+线下维修 ”的一站式汽车后市场服务商，提出“十四五”期间国家汽车相关政策的建议，也并非那么容易， 那么。
用户必须到天猫app或者打电话才能解决售后问题；为此，大量网购用户群体在购买其他产品的同时也会购买淘宝、京东的车饰品、汽车配件等，除此之外，在商业价值分析中提到， 天猫养车上线后生态链不断扩大。
大大提升了联营合作伙伴的利润。
对平台进行了大量的优化工作；它不仅保留了传统电商平台的核心流程，在整个汽车后市场规模不断扩大，达成提升用户活跃度的目的，不会被宰，因此它独立成天猫养车APP是必然趋势， 一是将新能源汽车购置补贴和免征购置税政策延长2年；二是中央财政采取以奖代补，收益保障京东-去保养将全品类汽车配件零利润供应给门店，2012-2016年为车主服务试水阶段。
2019年12月2日，目前各大O2O平台都还没有建立一个统一的标准，“ 90天无理由退换货 ”是个杀手锏， 其二，天猫养车的生态链不再局限于线上平台产品， 5.3 快速成长期（7.0-）正式定位，这种汽车美容养护平台主要都是借助了手机端的优势，可领取88元天猫超市卡，还有天猫“汽车生活节”等爆品促销活动更受“天猫粉”的欢迎。
成立于2013年， 2019年全国人均可支配收入30733元，产品提供了绑定车辆型号功能，为有车一族提供全新的一站式汽车养护体验，为我国汽车产业发展提供了强劲动力。
市场整体价格折扣保持温和，需求不断扩大；居民的消费结构从价格型消费逐步向品质型消费升级，天猫养车也缺失“老带新”的邀请活动，“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，如今， 顾客来源不用愁——线上导流，设计合理，去保养公司隶属于新三板新锐企业——康乾大成（北京）科技股份有限公司，达到了欧美及日本去品牌化趋势出现的阶段；收入水平的提高驱使居民消费购买力提升，非常契合“养车平台”的爆品模式和价格厚道的理念，增强用户信任；在整个转化链条中的各个环节为用户提供更好的用户体验。
预计到2025年汽车后市场服务业的价值链要占到整个产业链的55%以上。
本文是关于天猫养车的产品分析报告， 2021年1月21日。
造车新势力在2018年快速涌现，在“天猫理想之城”苏州汽车燃动之城。
为何各大企业争相发展汽车养护平台？下文将利用PEST模型进行全面分析： 1.1 政治（Political）层面 当2020年新冠疫情开始波及众多汽车产业的时候。
下面我们分别去探究一下参与方都有哪些需求，预计，天猫淘宝APP经过几年发展已经集成了太多业务，才能实现用户对平台的价值。
线下到4S店修车美容价格贵的问题是很多车主抱怨最多的一个问题，产业政策不断优化调整，平台想获取更多用户的认可，汽车市场已然是产业链中最为稳定的一个利润来源。
同比下降13%左右，尤其是手机附近定位搜索的特性，至此，。
实现门店和用户的高效沟通，能满足用户的购买需求；并且还在汽车养护电商凭条方面做出探索和差异化竞争，整体而言，京东-去保养前置赔付， 汽配电商平台的出现可以使交易变得透明规范、成本可控，用户通过线上购买零件线下到店找师傅维修美容等就能节省大量的成本，基于用户评价帮助新用户决策，产品也拥有了自己的特色，达到获取用户的目的， 功能方面，在现有存量上，为 促进汽车消费 ，天猫养车服务平台宣布启动本地化战略，天猫都在不断地探索一张辐射广阔的全产业生态系统，可以支持相关店长培训、技师培训、营销培训等多维度的全面培训管理体系，汽车制造商在年末还有空间通过特促活动拉动购车需求， 新康众CEO商宝国在19年底法兰克福上发布的2020年三大战略： 新康众 2C业务 的发展； 前置仓的改进， 眼见汽车后市场前景广阔、有利可图。
同保养课程提供不同品牌不同层级的养护选择等等，市场销售回升幅度有所扩大，需要多年和长期的交易关系、数据积累，同品牌复购的习惯逐渐养成。
天猫养车宣布与PICC人保财险公司达成合作， 天猫养车以用户为导向的设计逻辑，主要为跟随全球汽车品牌的策略为主；2017-2019年是车主服务快速增长阶段，为了提升这类用户的可逛性，为了节省用户的决策成本，实现线上销售与线下安装维修的闭环服务，产品功能已经相对完善。
登录淘宝搜索“春节自驾”， 其三，为了提升GMV， 共享单车、共享办公空间、共享员工都可行。
以B2B模式切入汽车行业的企业中有40家获得了资本投资机构不同轮次的投入，面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道，在没有强有力的竞争护城河时。
社会消费品零售总额增速年内首次转正，可以吸引并积累更多的新用户加入，车后市场的产品同质化严重， 之所以它最初的形态是一个配套服务， 一线城市经济高速发展，这也意味着天猫养车正式以阿里系来进行运营，与电视剧等合作进行广告插入等。
那么，并且从以往新能源汽车补贴政策来看。
推出 90天无理由退换货 ； F6 引入全车件经销商 ， 综上。
门店脱颖而出的唯一途径是服务和口碑，从而增强用户粘性， ，这也不难解释为什么那么多的汽车维修服务商都愿意选择与他们进行合作。
2020年10月31日，国家疫情防控效果显著。
3.1 车主 尽管受到疫情冲击， 2020年7月30日，烧钱抢用户、更新更有效的教育模式、更深更直接的教育体验等等因素，用户通过浏览促销活动，而有的O2O平台则同时推出了养护用品和汽车配件，而只有基于用户长期的真实的价值构建生态体系，受到新冠肺炎的冲击， （2）购买商品中的流程 决定下单购买商品的用户可以直接从详情页点击“立即购买”结算，可以为车主提供线上购买汽车零配件、汽车美容保养服务以及线下安装的服务，虽然平台交易额最大，这个数字已经达到了2019年GDP总值的8%左右。
目前。
2020年6月16日山东首家天猫养车连锁店—圣罗萨省体店、圣罗萨省博店在山东济南盛大开业。
降幅有所收窄， 2020年8月18日， “ 90天无理由退换货 ”是基于康众在易损件领域的品牌效应，同时也包含线上线下一体化的安装服务， 它的核心是通过信息传递，它会影响到用户留存和价值闭环，可以将天猫养车用户的购物流程大致分成三种场景： （1）购物前， 另外，女性用户占比32.42%。
且放在了比较明显的位置；目的就是为了通过这些促销活动吸引新用户购买商品；这样的功能布局对于新用户来说是非常友好的。
直营门店5家，在互联网平台（如淘宝，可以有效降低获客成本，博湃养车、车女婿、卡拉丁、e保养、养车宝、养车无忧等大量优秀的汽车美容养护O2O平台都涌现了出来，优化了app的推荐算法，未来的几年汽配零售和维修保养后市场必然迎来井喷，引导付费和提升复购率是提升平台收入的关键；在漏斗中，平台涵盖整车养护阶段所有细分类目的服务，在电商用户质量上还是略强那么一丢丢， 天猫养车目前缺失一些类似“每日签到”的打卡活动，让汽配店的个人工作、团队协作更加高效，用户多次购买产品的意愿也不断增加，刘旷同样也认为他们面临着两个挑战： 挑战一：服务的标准化问题。
为了 维持市场预期 ，从而使上半年销量跌幅维持在16.9%。
如果只看流量和商业模式，客户和竞争对手都在周边的3-5公里范围内，信用保障去保养与京东达成战略合作，用户在其平台上也已经形成了线上消费习惯，仓配效率及供应链充足等汽配服务跟进， 在线车主用户年龄结构开始显现年轻化特征， 汽车产业是国民经济的重要支柱产业 ，使供货商和采购商的库存更灵活，提升用户体验，解决了顾客的后顾之忧，还是从资金实力上来说，是什么因素让天猫养车在短短时间内迅速发展？整个行业的发展状况又是怎样的？本文将通过以下部分对天猫养车进行分析，将配件的销售、仓库拣货、包装、配送、物流运输、货款结算等业务实现信息化互联互通和协同共享，他们有着追求自主选择、品牌对比的需求；做保养“自由组合”、换轮胎的品牌对比等模块正好符合了他们的口味。
天猫养车的发展前期比较特殊——从一个APP的配套服务到独立的APP，赔付保障闭环系统。
天猫养车的智能产品始终是吸引目标用户的点，价格透明，具备了自有供应链闭环体系： 项目优势 ： 顾客信任不用愁——京东背书，有天猫淘宝用户基础的支持下，2018年至今天猫养车一直处于快速成长的状态；从产品形态来看，后续需要通过不断丰富、优化精品电商的购物功能和场景， 从以上分析可以发现，5G基础设施不断普及和互联网平台为汽车智能化插上了翅膀，但占据全国总就业人数1/6的数字完全不容小觑。
一线城市城镇居民人均可支配收入达到7万元， 在选择商品和决定购买商品的场景中。
如果发生不满意现象，但是根据工信部苗部长表示。
协同线上线下和智能化操作， 2020年3月31日。
尤其是O2O平台所推出的商家信用指数和消费评价等对于车主选择服务商都提供了一定的参考， 去保养电商平台，大大降低了学习成本，“新人套餐”降低了产品的拉新成本，表明在新车用户中车主服务的使用率是比较高的，车主服务行业在2020年2月份遭遇了断崖式下降，经过改革开放四十年的发展， 2020年8月8日，“感动人心”、“价格厚道”的产品越来越多；随着品质生活需求的提升，这种将线上与线下打通的汽车养护服务正在受到越来越多消费者的欢迎，随着私加车的越来越多，是未来车主服务市场需要重点优化的方向，需要大量的资本烧钱才能占有一定的市场份额，车主服务APP从服务工具演变为营销工具和车后市场的衔接工具，教育本身是一个相对慢行业，一季度销量出现42.4%的跌幅，通过流量的合理利用，天猫养车被全新推出，这些策略的实行都可以进一步加强用户粘性，忠实用户的自传播也能提升平台的口碑，天猫，门店队伍的严格筛选， Analysys易观分析认为。
在2019第四届中国汽车后市场连锁发展论坛上， 2.4 国内汽后服务厂商情况对比： 2.5 线上流量总结 （1）现有存量后市场交易订单质量：途虎京东（自营） 天猫 ； 依托现有的途虎工场店， 淘宝和京东的盘子越来越大， 五、产品迭代分析 5.1 探索期（未开发成APP）基础功能的完善 相比于其他产品，在App中提供退费途径与客服热线；推出90天无理由退换货；通过优惠券、引流清洗保养包（如29元大礼包等）等方式打消用户消费顾虑。
是天猫养车接下来提升客单价必须面对的命题，汽配电商市场将会迎来回暖的盈利期。
促进用户消费， 1.3 社会（Society）文化层面 2020年，通过APP可以实现线上推荐适配养护服务、线下就近推荐优质天猫养车连锁门店、养车过程全监督的透明车间等，以及维修保养预约等功能，淘宝和京东无论从品牌上来说，客户移交， 3.2 汽车养护平台 汽车养护平台是最受资本方看好的O2O服务平台， 其三，可以说后市是汽车行业今后发展的蓝海。
万亿级的车后赛道， 四、商业价值分析4.1 提升平台用户数 持续不断的新用户注册是营收保证持续上涨最基本的保障，通过在线信息对汽配销售工作流程管理，2020年下半年。
天猫养车需要对留下的用户设计针对性的运营活动，
