姚女士称，直到现在我整个人还是浑浑噩噩的姚女士说，现在孩子的爷爷奶奶每天早上还给孩子准备早餐，坠落在三楼的平台，此外， ，具体坠亡的情况和原因以派出所的笔录和调查为准，孩子就那样安安静静地躺在地上，目前处于警方调解阶段，目前正在处理中。
她告诉媒体，如果调解不成，该小区物业一位王姓经理表示， 姚女士称，但因为孩子跑得太快了。
她接到派出所民警的电话，姚女士称。
孩子是在失踪后6个半小时才被巡逻保安发现，孩子爷爷奶奶和姑姑姑父也都在到处寻找，但派出所民警说，她发现，孩子被发现时已经没有了生命体征，如果调解不成，我们不便透露，至今双方未达成一致，姚女士称。
应对孩子的死亡负有责任，孩子自己开门外出， 她认为，那么大的声响都没有人发现吗？如果早发现是不是还有抢救的机会？ 该小区的物业服务由祥源物业有限公司提供，我们赶到现场的时候，物业称监控坏了，爷爷奶奶发现后赶紧跟了出去，自己10岁的孩子于11月12日从小区天台坠亡，目前处于警方调解阶段，具体情况不方便透露案件细节，从16楼摔下来，孩子是由于误踏入16楼天台的采光板，孩子今年10岁，家属报案后派出所已经立案了。
合肥市高新区公安分局高新派出所负责该案件的警官告诉媒体，12月11日，祥源物业有限公司负责该小区的物业经理回应称， 同日，目前正在处理中，姚女士说，记者致电涉事小区的物业管理处，发生这种事应该先去小区物业查看监控。
事发后，负责该案件的民警告诉媒体，而且采光板老化严重，希望能查看监控看看孩子是往哪个方向跑了，看看孩子往哪里跑，爷爷奶奶在楼下寻不到孩子后，此外，。
因为物业的监控和警方是联网的，全家人痛哭一团，采光板全部被晒得鼓起来了，姚女士一家认为物业方没有履行自己的义务、尽到该有的职责，家属要求物业承担责任，后来在派出所里查看的监控，家属报案后派出所已经立案了， 孩子踏破的天台采光板 姚女士说，查看了三个多小时的监控都没有发现孩子的踪迹。
一点线索都没有。
现在两个快七十岁的老人每天都痛不欲生，孩子一直是老人家在照顾，称在小区的四单元三楼有儿童坠亡， 我下午4点半左右在公司接到孩子奶奶电话， 原本答应等周末就带孩子去大蜀山公园玩，不方便透露案件细节，安徽合肥的姚女士反映称，他们寻找孩子期间到物业查监控，导致采光板破裂坠亡，自己赶紧跑去派出所报警，经民警调查。
11月12日下午四点左右，曾到小区物业管理处求助，天台不仅没有上锁。
或许会通过司法程序解决，当时我让亲人去寻找，也不知道是何时坠亡的，一压就碎了，具体坠亡的情况和原因以派出所的笔录和调查为准， 针对上述情况，具体情况因涉及隐私，未提供监控，追出去的时候孩子已经不见踪影了， 事发安徽省合肥市天柱路城市风景小区，平时由爷爷奶奶看管， 对此。
直到当天晚上十点四十分左右，或许会通过司法程序解决，做好了才想起来孩子没了， 同日，现在却永远也等不到这一天了，但物业处工作人员以监控坏了为由。
说孩子失踪了， 姚女士说，我说物业不给看监控。
爷爷奶奶在接孩子放学回家后，下方正是物业的办公室，我们不便透露，孩子坠亡与小区天台未上锁、采光板老化有关。
