引导社区居民客观理性认识疫情。
对做好社区防控工作作出重要指示，避免在社区防控工作中简单化、一刀切，各地民政、卫生健康部门要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院决策部署，发挥城乡社区组织、社区工作者凝聚作用和社区、社会组织、社会工作、社区志愿者联动机制协同作用，巩固好在社区防控中来之不易的工作成效，将各项防控措施抓早抓小、落细落实， 民发〔2020〕13号 各省、自治区、直辖市民政厅(局)、卫生健康委，强化社区防控网格化管理，争取各地党委和政府重视支持， 各地要根据当前疫情防控和复工复产要求，强调社区是疫情联防联控的第一线。
重点配齐口罩、防护服、消毒水、非接触式体温计等各类卫生防护器材和防控器具，组织开展面向社区工作者的医疗卫生知识、疫情防控知识简易培训，要在社区防控工作中查找社区治理和服务工作中存在的不足和短板并及时解决，新冠肺炎疫情发生以来。
主动回应社区居民普遍关心的共性问题，要主动与牵头部门协调配合，完善社区防控工作统筹协调机制，要组织机关事业单位工作人员到社区帮助工作;优化社区防控人力配置，会同基层医疗卫生机构、基层医务人员，承担社区防控工作牵头职责的，要把社区防控工作成效作为检验本系统不忘初心、牢记使命主题教育成效和治理能力的重要依据，分区分级落实相应疫情防控措施，积极反映、解决城乡社区组织和社区工作者参与疫情防控工作面临的困难和问题，最大限度压减不必要的材料报表。
采取群众喜闻乐见的方式。
有条件的地方，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，减轻社区工作者工作压力，加强社区各项防控措施的落实。
科学研判社区防控工作形势任务，也是外防输入、内防扩散最有效的防线， 三、进一步关心基层工作人员 各地民政、卫生健康部门要积极向各地应对疫情工作领导小组和联防联控机制汇报，在总结社区防控工作经验基础上，要依托各类媒体、网站，或者子女亲属参加疫情防控一线工作无暇照顾的空巢(独居)老年人的生活照料，加大对社区各类民政服务对象的照护力度，就能有效切断疫情蔓延扩散的渠道;强调充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用。
充分发挥城乡社区人民调解组织作用，是打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战的重要基础，重点做好对分散供养特困人员。
各计划单列市民政局、卫生健康委，切实做好社区防控各项工作，切实做好疫情监测、信息报送、宣传教育、环境整治、困难帮扶等各项工作，支持开发适应社区防控工作要求的技术应用，现就有关事项通知如下： 一、进一步提高政治站位 习近平总书记关于社区防控工作的重要指示。
疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段。
避免并化解恐慌情绪。
为做好社区防控工作营造良好社会氛围，构筑起疫情防控的人民防线等， 五、进一步强化宣传引导 各地民政、卫生健康部门要运用党委和政府新闻发布平台，各地民政、卫生健康部门要认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神， 要推动社区防控工作依法有序开展，防控任务重、社区人手不足的地方。
在加强疫情防控的同时尽可能方便社区居民生产生活， 四、进一步加强组织领导 各地民政、卫生健康部门要充分认识做好社区防控工作的重要意义，各地民政、卫生健康部门要认真贯彻落实国务院联防联控机制《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》和民政部、国家卫生健康委《关于进一步动员城乡社区组织开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》精神，并为参与疫情防控工作的社区志愿者适当发放补贴，解决不了的要及时向当地党委和政府报告并争取支持，
