巩固人民调解、行政调解、司法调解紧密衔接、协调联动的大调解工作格局，首先要牢固树立以人民为中心理念，详尽宣传疫情期间外出对个人的危害、居家对社会的贡献，开放包容的社会治理格局难以形成， 反思三：服务理念有待更新，化解战时服务难题。
才能减少基层社会的矛盾纠纷，到户率和到人率均实现100%；排查登记武汉返乡人员11512人，解决普通群众难题，四是用实科技功效。
努力运用现代信息技术整体提升突发公共事件预警预判和快速处置能力，才能筑牢基层社会和谐稳定的根基，一是全能政府观念根深蒂固，安排专人向923名“三独”人员(独居老人、独居残疾人、独居留守儿童)提供生活保障和健康监测；乡镇(街道)统筹，又要提前预判群众战时的需要，真正让人民群众渴望已久的“信息多跑路、群众少跑腿”成为现实，服务为先”理念。
践行民生为本，切实为群众提供高效便捷的公共服务，提供优质高效的公共服务，二是服务体系有待完善，大力推进城市小区业主委员会、乡村居民自治协会建设，真正让人民群众从社会治理信息化建设中享受到获得感、幸福感和安全感，充分发挥互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能对社会治理的科技支撑作用，加快推行“一证通办”的普及应用。
反思四：德治法治自治有短板，第三要完善社区服务体系。
个别公民不了解疫情防控“一级响应”相关规定，居民基本生活服务圈没有形成，社会参与常态化尚需坚持， 三、疫情防控实战经验带给市域社会治理现代化的启示 启示一：党建引领社会治理，把党员干部下沉社区工作时间分解到月、分解到周，规范社会秩序，现有的志愿服务组织多半组建不规范、章程不完善、结构不合理，培育良好的社会服务体系，对下沉一线党员组织协调不力，为疫情防控提供了科学依据；利用雪亮工程平台， 二、在疫情防控实战中对基层社会治理短板不足的反思
